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消费上，该群体消费力稳定且意愿强烈，精神文化支出占比大幅提高，旅游、老年教育、户外休闲是核心消费领域。其消费“线上为主、线下补充”，近半数通过线上社交参与精神文化活动，线上生活与消费成常态；学习是刚需，超八成受访者认可教育学习对满足精神需求的重要性。同时，他们购物兼顾品质与实用性，理性务实，虽存免费偏好，但对优质文化内容付费意愿强劲。
在产业实践中，银发文教行业正在从单点课程走向“产品生态化、服务场景化”的系统布局。上游以平台与技术、内容与师资、数据与服务等实现基础设施保障与内容供给；中游形成公办老年大学、民办机构与在线教育平台的多元教育服务供给；下游则通过“文教+健康”“文教+消费”“文教+社交”“文教+价值实现”等场景融合，将服务进一步延伸到生活方式之中。
王德祥指出，行业正在从“内容提供者”向“方法论提供者”转型。核心不在课程本身博鱼app体育官方正版下载，而在持续学习背后的动力系统——是否能给予反馈、陪伴与情绪价值。基于此，梨花教育在素养类、文化类、研学类课程及产品方向深耕，通过AI导师、AI陪练、AI评测系统、智能硬件、线上社群与线下活动，让学习从点对点消费转变为长期的生活体验。
技术在这一体系中，正在从“适老化工具”升级为“数字包容基础设施”。王德祥强调，技术不应成为银发群体的负担，而应在无感、可信赖的前提下自然嵌入服务场景。清华大学未来实验室的 PARW 原则(Protective、Active、Respectful、Warm)为行业提供了参考：银发产品与服务既要安全、积极、尊重用户，也要具备情绪温度。技术与人文深度融合，实现双轮驱动，才能形成可持续的体验体系。
一是AI化，AI的角色将从辅助手段走向“基础设施”，全面嵌入医、养、康、文、旅等多链路场景。以梨花教育为例，其采用“AI教育智能体+班主任+讲师”的三师模式，通过AI导师定制学习路径、AI陪练提供随时响应的指导，让技术在无感化介入中成为银发学习的长期陪伴者。“科技向善”的路径正由此在行业内逐渐成型。
三是普遍化，学习价值正从个人扩散到家庭与社会。“越来越多子女选择为父母报名，这是代际沟通的一种新的方式。”王德祥表示。截至2025年11月，梨花教育已服务超过2200万用户，成为这一普遍化趋势的重要观察样本：大量银发用户在文化教育活动中重新建立社交，找到成就感，也找回与家庭、社会的连接方式。学习带来的，不只是知识本身，而是一种重新参与生活的力量。
随着技术、人文与产业协同的持续深化，一个全新的银发生态正在加速构建。其中，银发文教新经济不仅是一条增长迅猛的赛道，更代表着社会在应对老龄化方式上的一场结构性革新。这一经济形态关乎老年人能否在新的生命阶段持续学习、积极参与社会、不断创造价值。“我们致力于助力银发群体开启人生的‘第二黄金时代’，让他们在学习中收获乐趣，在参与中实现价值，真正做到老有所学、老有所乐、老有所为。”王德祥总结道。
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